Política de privacidad

Última actualización: 10/21/2026. Responsable: Dimelos LLC, que opera MySmsCuba.

1. Qué datos recogemos

Al crear tu cuenta te pedimos nombre y apellidos, email, país y teléfono. Al usar el servicio guardamos los números de Cuba a los que recargas o llamas, el historial de tus recargas y llamadas, y los mensajes que nos envías por el formulario de contacto. De forma automática recogemos la dirección IP y datos técnicos del navegador necesarios para que la web funcione y para prevenir el fraude.

2. Para qué los usamos

Para prestarte el servicio (entregar tus recargas, conectar tus llamadas, enviarte tu PIN y los comprobantes), para atenderte cuando nos escribes, para cumplir obligaciones legales y de prevención del fraude, y, solo si lo aceptaste al registrarte, para enviarte ofertas y avisos por mensaje de texto. Puedes dejar de recibirlos cuando quieras escribiéndonos.

3. Con quién los compartimos

Con los operadores y empresas que necesitamos para entregar el servicio (por ejemplo, para que la recarga llegue al celular en Cuba o para conectar la llamada), con proveedores técnicos que alojan la web y envían los emails, y con las autoridades cuando la ley lo exige. No vendemos tus datos a terceros.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta activa y, después, el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales. Puedes pedirnos que cerremos tu cuenta en cualquier momento.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso u oponerte a él escribiendo a [email protected] desde el email de tu cuenta. Respondemos en un plazo razonable y podemos pedirte que confirmes tu identidad.

6. Seguridad

La web funciona sobre conexión cifrada (https), tu PIN se guarda protegido y el acceso a los datos está limitado al personal que los necesita para atenderte.

7. Cookies

Usamos cookies propias para mantener tu sesión y de Google Analytics para medir las visitas. Tienes el detalle en la política de cookies.

8. Cambios

Si cambiamos esta política la publicaremos aquí con la fecha de actualización. Los términos del servicio están en Términos y condiciones.